Datenschutzerklärung

Was die Desktop-App an uns sendet

Wenn Anemone Player startet, kontaktiert es unseren Lizenzserver aus einem von wenigen rein lizenzbezogenen Gründen: um Ihren Lizenzschlüssel zu prüfen, um zu zählen, wie viele kostenlose Demo-Sitzungen Sie genutzt haben, um eine kostenlose Testversion zu verifizieren oder um Ihren Aktivierungsplatz aktiv zu halten, solange die App läuft. Dafür sendet es:

• Einen Gerätefingerabdruck: ein Einweg-Hash, abgeleitet aus stabilen Hardwarekennungen Ihres Rechners. Wir können ihn nicht umkehren, um Ihre Hardware zu identifizieren; er dient ausschließlich dazu, die Regel „eine kostenlose Testversion und ein kostenloses Demo-Kontingent pro Gerät“ durchzusetzen.
• Ihren Lizenzschlüssel: wenn Sie eine bezahlte Lizenz oder Testlizenz haben, damit der Server bestätigen kann, dass er gültig ist und das Aktivierungslimit nicht überschreitet.
• Die App-Version: damit wir die von Ihnen genutzte Version unterstützen können.
• Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse: nur wenn Sie in der App eine kostenlose Testversion anfordern, denn so senden wir Ihnen Ihren Testschlüssel per E-Mail.

Die App prüft außerdem auf Updates, indem sie eine öffentliche Versionsdatei abruft; dabei werden keine personenbezogenen Daten übertragen.

Wenn die App abstürzt

Wenn sich Anemone Player unerwartet beendet, fragen wir beim nächsten Start, ob Sie einen Bericht darüber senden möchten, was schiefgelaufen ist. Es wird nichts gesendet, solange Sie nicht auf „Senden“ klicken, und die App zeigt Ihnen den gesamten Bericht, bevor Sie sich entscheiden. Wenn Sie ablehnen, wird er verworfen.

Ein Bericht enthält:

• Den Fehler selbst: die technische Ablaufverfolgung, an welcher Stelle die App fehlgeschlagen ist.
• Die letzten Zeilen des App-eigenen Protokolls, damit wir sehen können, was dazu geführt hat.
• Die App-Version und Ihre Betriebssystemversion.
• Ihre E-Mail-Adresse: nur wenn Sie das Kästchen aktivieren und eine eingeben, was Sie tun würden, wenn Sie eine Antwort wünschen.

Ihr Kontoname und Ihr Home-Ordner werden automatisch entfernt, bevor der Bericht angezeigt wird. Wir können nicht versprechen, dass eine technische Ablaufverfolgung nie eine Datei erwähnt, die Sie geöffnet hatten. Genau deshalb wird Ihnen der Bericht zuerst vollständig angezeigt: Sie entscheiden, ob Sie ihn senden, nachdem Sie gesehen haben, was darin steht. Berichte sind weder mit Ihrem Gerätefingerabdruck noch mit Ihrer Lizenz verknüpft.

Was die App nie erhebt

Wir erheben, übertragen oder speichern nichts von dem, was Sie in Anemone Player tun: nicht die Videos oder Bilder, die Sie laden, nicht Dateinamen oder Ordner, nicht den Wiedergabeverlauf, nicht die von Ihnen erstellten Fensterlayouts, nicht, welche Funktionen Sie nutzen, und keinerlei Screenshots oder Inhalte. Die App enthält keine Analyse- oder Werbe-SDKs von Drittanbietern. Ihre Medien bleiben auf Ihrem Rechner. Die einzige Ausnahme ist ein Absturzbericht, den Sie bewusst senden, wie oben beschrieben, und Sie sehen genau, was er enthält, bevor er irgendwohin gelangt.

Diese Website

Auf anemoneplayer.com führen wir aggregierte, nicht identifizierende Zählungen (Seitenaufrufe und Download-Summen), damit wir Besucherzahlen und Nachfrage nachvollziehen können. Wir setzen keine seitenübergreifenden Werbe-Tracker ein. Wenn Sie eine Testversion starten, eine Lizenz kaufen oder das Kundenportal nutzen, verarbeiten wir den von Ihnen angegebenen Namen und die E-Mail-Adresse, um Ihre Lizenz auszustellen und zu betreuen, und verwenden wenige funktionale Cookies, damit Sie angemeldet bleiben.

Zahlungen

Käufe werden von unseren Zahlungsdienstleistern Stripe und PayPal abgewickelt. Ihre Kartendaten gehen direkt an diese; wir sehen oder speichern sie nie. Wir erhalten nur, was wir zur Erfüllung Ihrer Bestellung brauchen (Ihre E-Mail-Adresse, das gekaufte Produkt und eine Bestätigung, dass die Zahlung erfolgreich war).

E-Mail

Wir versenden ausschließlich Transaktions-E-Mails: Ihren Lizenzschlüssel, Verifizierungscodes für Testversionen, Verlängerungserinnerungen und Belege. Wir versenden keine Werbe-E-Mails und nehmen Sie in keinen Verteiler auf.

Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir teilen sie nur mit den Dienstleistern, die wir für den Betrieb von Anemone Player brauchen:

• Stripe / PayPal: Zahlungsabwicklung.
• Zoho Mail: Versand von Transaktions-E-Mails.
• Microsoft Azure & Netlify: Hosting des Dienstes und der Website.

Aufbewahrung

Lizenz- und Kundendaten bewahren wir so lange auf, wie Ihre Lizenz aktiv ist und wie wir dazu aus buchhalterischen und rechtlichen Gründen verpflichtet sind. Gerätefingerabdrücke für die Demo- und Testlimits werden nur aufbewahrt, um diese Kontingente von einem pro Gerät durchzusetzen.

Ihre Rechte

Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, deren Berichtigung verlangen oder uns bitten, sie zu löschen. Schreiben Sie uns eine E-Mail, wir kümmern uns darum.

Änderungen dieser Erklärung

Wenn wir ändern, wie wir mit Daten umgehen, aktualisieren wir diese Seite und das oben genannte Datum der letzten Aktualisierung.

Kontakt

Anemone Player wird von Square Eye Software entwickelt. Fragen zum Datenschutz? Schreiben Sie an hello@squareeyesoftware.com.